《乐子平台用户服务协议》用户注册服务条款
导言
1、《乐子平台许可及服务协议》(以下简称“本协议”)是乐子平台服务提供方杭州泛城科技有限公司(以下简称“泛城公司”)与用户订立的,就用户下载、安装、注册、登录、使用(以下简称“使用”)乐子网的相关事宜约定双方权利义务的协议。本协议的效力范围及于泛城公司的一切产品和服务,用户在享受泛城公司任何单项服务时,应当受本服务条款的约束。
2、请用户在确认注册前务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制泛城公司责任的条款、对用户权利进行限制的条款、法律适用及争议解决条款等,以及开通或使用某项单项服务的单独协议。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示用户注意,请用户重点阅读。
3、用户进入注册界面并点击“确认注册”的按钮,即表示用户同意与泛城公司达成协议,自愿接受本协议的所有内容。如用户不同意本协议,则无法继续使用乐子网相关服务。用户如对本协议有任何疑问,可向网站客服进行咨询。
4、未满18周岁用户需在征得法定监护人同意后方可使用乐子网相关服务,并需在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,特别是其中的未成年人使用条款。
一、用户管理
1、本协议所指称的用户仅包括自然人,不包括法人或者其他组织。用户知悉并同意其仅可为非商业目的使用泛城公司服务,未经泛城公司同意,不得利用泛城公司各项服务进行销售或其他商业用途。
2、用户确认,在用户开始注册、使用乐子网及泛城公司其他服务前,用户应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。若用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3、在用户进行账号注册或使用泛城公司服务时,如发现用户账号可能存在涉诈异常情形或风险的,泛城公司有权根据相关法律法规重新核验用户的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、注销账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的,泛城公司有权依照国家有关规定,根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。
二、账号注册
1、泛城公司提供乐子通行证账号的注册通道,用户可以通过手机号码或者泛城公司允许的其他方式注册账号。用户一旦注册成功,将得到一个通行证账号和密码。该账号是泛城公司按照本协议授予用户用于登录、使用乐子网及泛城公司相关服务的标识和凭证,其所有权属于泛城公司,用户享有账号的使用权。
2、用户在注册、使用乐子通行证账号时,应提供真实、准确、合法、有效的身份证明材料及必要信息。当用户提交的注册信息发生变更时(如用户更换了注册手机号码),用户应及时更新相应信息。若用户提交的信息不准确、不真实、不合法或者泛城公司有理由判断上述信息存疑,则泛城公司有权要求用户更正、补充,或拒绝为用户提供相关服务。但用户理解并同意,出于安全性和身份识别(如账号或密码找回申诉服务等)的原因,用户可能无法修改初始注册信息、实名信息及其他验证信息。
3、用户的通行证账号仅限其本人使用,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果泛城公司有合理理由认为使用者并非账号注册者,为保障账号安全,我们有权暂停或终止向该账号提供服务。
4、用户应自行维护其乐子通行证账号及密码的安全性与保密性。用户需对其账号下的行为承担法律责任,包括但不限于用户在网页上进行的任何信息发布、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。如用户丢失账号或遗忘密码,可遵照泛城公司提供的申诉途径及时申请找回账号或密码。用户理解并认可,泛城公司仅识别申诉者在申诉中所提供的验证信息与系统记录是否一致,无法识别申诉者是否系账号的真实所有者。因用户保管不当等自身原因导致用户的账号被盗或密码丢失,相应损失需由用户自行承担。若用户发现他人未经许可使用其本人的账号,或发现其他任何安全漏洞时,请立即通知泛城公司并采取修改密码等方式保护自身账号安全。
5、根据相关法律法规要求,如用户在注册后连续6个月未登录并使用其乐子通行证账号,泛城公司有权冻结或收回用户的账号。如用户的账号被冻结或收回,用户可能无法通过该账号及密码登录并使用泛城公司的服务,其在泛城公司的所有资料(包括因充值获得的游戏虚拟道具及其他增值服务)将同时无法恢复。在冻结或者收回用户的账号前,泛城公司将以适当的方式向用户发出提示,如用户在收到相关提示后仍未按照提示进行操作,泛城公司将冻结或收回账号,且无需承担任何责任。
6、用户知悉并同意:可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、账号被盗或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,泛城公司有权暂时冻结该通行证账号及相应的游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,泛城公司有权选择恢复通行证账号及相应的游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),而无须向用户承担任何责任。若数据异常是由于用户实施不当行为或违反本协议约定的行为所致,泛城公司有权采取适当的处理措施来应对。
7、为提供更为优质的游戏体验,泛城公司有权对游戏相关内容(包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等)作出调整、更新或优化。如泛城公司做出相应调整、更新或优化的,用户同意不会因此追究泛城公司的任何法律责任。
8、用户知悉并同意,用户使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的,视为用户购买了游戏服务,用户所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币,法律另有规定的除外。
9、用户如需泛城公司开具发票,需在交易行为发生之日起一个月内向泛城公司提出申请,如用户未能在上述期限内向泛城公司提出开具发票的申请,泛城公司有权拒绝开具发票。泛城公司开具发票采用邮寄的方式送至用户,由此产生的邮寄费用需用户自行承担。
三、信息发布
1、用户不得使用泛城公司提供的网络服务在泛城公司管理的网页上制作、复制、发布、传播以下违法违规内容:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(7)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的;
(8)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或者其他合法权益的;
(10)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(11)法律、行政法规禁止的其他内容。
2、用户亦不得制作、复制、发布以下不良内容,并应当主动抵制此类内容的传播:
(1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
(5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(6)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
(9)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施网络暴力行为的;
(10)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(11)其他含有违反法律法规、公共政策、公序良俗,或可能干扰泛城公司正常运营,侵犯其他用户或第三方合法权益的。
(12)通过各种信息渠道(包括不限于QQ、微信、网页论坛留言、游戏内留言、邮件等)辱骂、威胁、欺骗或恶意攻击GM以及游戏客服工作人员,在游戏中发布辱骂、威胁、欺骗或恶意攻击GM和游戏客服工作人员的言行。
3、如泛城公司有合理理由相信用户的行为违反或者可能违反上述约定的,泛城公司有权进行处理,包括在不事先通知的情况下终止向用户提供网络服务、删除相关内容等,并依法追究相关方的法律责任。
四、用户行为规范
1、用户在使用泛城服务过程中如有以下任何行为之一的,泛城公司有权视情节严重程度,依据本协议对用户采取相应的处理措施。
(1)在游戏中使用、上传违法或不当词语、字符及其他内容的行为;
(2)以任何方式破坏游戏服务的正常进行,包括但不限于恶意批量注册通行证账号、利用游戏漏洞获利等行为;
(3)使用各种外挂行为;
(4)使用游戏同步器,以及使用其他各种可以让用户在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件;
(5)传播非法言论或不当信息;
(6)盗取、恶意使用、销毁他人通行证账号、游戏账号、游戏物品;
(7)进行通行证账号交易、共享等影响账号安全的行为;
(8)未经泛城公司许可,擅自与其他用户进行游戏虚拟道具及其他游戏增值服务等交易,或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得游戏虚拟道具及其他游戏增值服务;
(9)在未经泛城公司授权或认可的折扣渠道进行游戏充值、进行折扣游戏道具交易,或者使用未经泛城公司授权或认可的第三方软件充值;
(10)以某种方式暗示或伪称泛城公司员工或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;
(11)违反本协议任何约定,或违反国家法律法规任何规定的行为;
(12)长时间停留在敏感地区(包括但不限于福利专员、传送点)或恶意阻挡NPC;
(13)任何恶意PK、清场、勒索、卡账号等行为;
(14)扬言或煽动其他用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等)。
2、用户不得干扰GM及游戏客服工作人员工作,如若在游戏中、客服QQ通信中、客服邮件中等沟通渠道出现以下行为,泛城公司将对用户采取相应的处罚措施:
(1)向GM及游戏客服工作人员索取任何虚拟游戏物品(包括但不限于游戏资源、装备等);
(2)频繁呼叫GM及游戏客服工作人员或发送无实质性内容的请求;
(3)就解决完毕的问题,反复呼叫GM及游戏客服发送帮助请求。
3、用户与GM及游戏客服工作人员交流时,不得做出以下行为:
(1)冒充系统或GM及游戏客服工作人员:在游戏中,不得冒充系统或GM及游戏客服工作人员。用户如若发现此类行为,可通过游戏论坛向GM及游戏客服工作人员举报,并协助查证。一经查实,泛城公司将采取严厉处罚措施进行处罚。
(2)欺骗或试图欺骗GM及游戏客服工作人员:在游戏中,用户不得做出某些欺骗或试图欺骗GM及游戏客服工作人员的行为。如若发现,泛城公司将对该等用户采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM及游戏客服工作人员的行为包括但不限于误导GM及游戏客服工作人员、拒绝提供应当提供的必要信息、提供虚假信息以及任何试图欺骗GM及游戏客服工作人员的行为。
(3)违反或忽视GM及游戏客服工作人员做出的提示:在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM及游戏客服工作人员可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致用户游戏人物受到处罚。因此,用户应当保持合作态度。
4、前述处理措施包括但不限于警告、禁言、内容重置、强制退出游戏、暂时或永久性禁止登录账号等,泛城公司有权根据用户违规情节程度决定对其采取其中一个或多个处理措施。
五、未成年人使用条款
1、如用户是未满18周岁的未成年人,用户应在监护人指导下认真阅读本协议,经用户的监护人同意本协议后,方可使用乐子网。若用户未取得监护人同意,监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号,平台有权对相关账号的功能(包括但不限于发布信息、充值消费等)进行限制。
2、用户充分理解并同意,泛城公司会按照国家相关要求将用户的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于国家防沉迷系统之中,即根据用户的实名注册信息判断用户是否年满18周岁、用户提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对用户的乐子通行证账号予以防沉迷限制。
3、若用户为青少年用户,用户知悉并同意在接受和使用泛城公司服务时,遵守《全国青少年网络文明公约》:
要善于网上学习,不浏览不良信息;
要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
要增强自护意识,不随意约会网友;
要维护网络安全,不破坏网络秩序;
要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
六、服务条款的修改
1、为给用户提供更好的服务,或因国家法律法规、政策调整,技术条件、产品功能等变化需要,泛城公司会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后,我们会在乐子网首页发出更新版本,并以站内公告或其他适当的方式提醒用户更新的内容,以便用户及时了解本协议的最新版本。如用户继续接受泛城公司提供的服务,即表示用户已同意接受修订后的本协议内容。如用户对修订后的协议内容存有异议的,请立即停止登录或使用泛城公司提供的相关服务。
2、泛城公司有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。用户在享受泛城公司的服务时,应当及时查阅、了解修改的内容,并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。相关条款变更后,用户继续使用泛城公司提供服务,视为接受变更后的服务条款。
七、个人信息保护
1、保护用户个人信息是泛城公司的一项基本政策。用户在使用泛城公司服务的过程中,可能需要提供个人信息,以便泛城公司向用户提供更好的服务和相应的技术支持。除实现乐子网基本功能、服务所需的信息和根据法律法规要求所必需的信息之外,用户可以拒绝泛城公司处理其他信息,但这可能导致泛城公司无法提供对应服务或功能。
2、泛城公司不会主动公开、修改或透露用户的注册资料及保存在泛城各项服务中的非公开内容,除非泛城公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:
(1)为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(4)在合理的范围内处理用户自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
(5)法律法规规定的其他情形。
3、泛城公司非常注视对用户个人信息的管理,并尽力保障用户对其个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以使客户用能力了解并保障其个人信息安全。
但请用户理解,特定的业务功能和服务将需要用户的信息才能完成,当用户撤回同意或授权后,泛城公司无法继续为用户提供对应的功能和服务,也不再处理相应的个人信息。但用户撤回同意或授权的决定,不会影响泛城公司此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
八、知识产权
1、泛城公司旗下相关产品和服务的全部知识产权归泛城公司所有,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计等。乐子网所依托的系统软件的著作权、专利权及其他知识产权均归泛城公司所有,或泛城公司已获得有效授权。
2、用户经泛城公司和广告商授权方可才能使用前述内容,不得擅自复制、再造前述内容,不得创造与内容有关的派生产品。
九、拒绝提供担保
用户明确同意使用泛城公司服务的风险由用户个人承担。泛城公司明确表示不提供任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是对商业性的隐含担保,符合特定目的和不违反规定的适当担保除外。泛城公司不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、真实性、出错发生都不作担保。泛城公司拒绝提供任何担保,包括信息能否准确、及时、顺利地传送。
十、责任承担
1、如用户违反本协议约定,泛城公司有权视情况采取预先警示、立即停止传输信息、删除内容、短期禁止发布内容、限制账号部分或者全部功能,直至终止提供服务、永久关闭账号及法律法规规定的其他处置措施,对于因此造成的后果由用户自行承担。对已删除的用户信息或内容,泛城公司有权不予恢复。
2、用户须对自己在使用泛城公司服务过程中的行为承担法律责任,如用户侵犯任何第三方的姓名权、名誉权等权利及合法权益,引起第三方投诉、举报或者以诉讼等方式维权索赔的,泛城公司有权根据法律法规要求采取必要措施。因用户的行为导致泛城公司向任何第三方赔偿责任,或者遭受国家机关处罚,或受到其他经济损失或者商誉损失的,用户应当赔偿泛城公司因此遭受的全部损失。
3、如泛城公司发现用户在网站传输的信息明显不当,依据相关法律规定,泛城公司有义务立即停止传输,保存有关记录,向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
4、用户理解并接受通过泛城公司服务取得的任何信息、资料取决于用户自己,并由用户自己承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。泛城公司对在乐子网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等都不作担保。
十一、通知
泛城公司对用户的通知可能会以包括但不限于系统提示、页面弹窗或提示、公告、电子邮件、手机短信等方式中的一种或多种进行,如果用户在注册时预留的联系方式发生变化的,用户应当及时更新。泛城公司的通知可能对用户的权利义务有重大影响,用户应注意保持可联系状态并及时查阅上述通知内容。
十二、法律适用及争议解决
1、本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何约定因与相关法律法规抵触而无效,则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
3、因本协议产生的任何争议或纠纷,双方应友好协商解决,如协商不成或者任一方不愿意协商的,双方一致同意将争议或纠纷提交至杭州市西湖区人民法院诉讼解决。
3、本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何约定的含义或解释。
杭州泛城科技有限公司
2008年9月6日
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