《梦境之塔》心服务投诉邮箱启用
2010-07-08 09:19:36
泛城旗下“Web Game版哈利波特”《魔力学堂》首部大型资料片“梦境之塔”火热出炉，更多全新变化，更多玩法升级，一切从新开始，一切用心服务。
图1-艾美女神，飘然而至
暑期来临，玩家对于《梦境之塔》的热情高涨不歇。而玩家进入游戏最关注的是游戏的品质与可玩性，但尽管如此，仍然有不少的用户流失，有一部分原因来自于游戏的服务尚未完善。如今，越来越多游戏公司意识到除了需要给玩家提供好的游戏环境，还需要提供好的游戏服务，让玩家放心的游戏其中。
泛城科技致力于打造精品客服，完善用户服务。为了提高客服服务质量，督察客服工作，现在起泛城科技推出了CEO投诉邮箱。若是您对客服的工作尚未满意，那么可以直接投诉CEO投诉邮箱：ceo@lezi.com
此邮箱负责处理以下投诉内容：1.服务态度导致玩家投诉（怠慢玩家，缺乏耐心，急于打发玩家，歧视等） 2.在承诺的时间内未解决玩家问题 3.流程回复有误，导致玩家损失 4.玩家的问题还未解决，没有提醒的情况下挂断玩家电话 5.允诺玩家自己做不到的事 6.可以一次性解决的反而造成玩家升级投诉。
上述情况只要有玩家投诉至CEO投诉邮箱，我们会尽快查明情况。如果属实，会尽快做出回应和处理，欢迎广大玩家参与监督。
《梦境之塔》五大系统齐齐登场，伴你欢乐一个暑假。赶紧参与游戏，一起进入魔力升级之旅吧。
《魔力学堂》首部大型资料片“梦境之塔”出炉，想骑着扫把俯瞰东玄城吗？想与怪物高空对决吗？想领略乐子平台的靓丽容颜吗？精彩元素即将缤纷呈现。未来还将有更多奇妙的路程魔力将和大家携手同行，就让我们一起期待吧！
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