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CEO投诉邮箱开通公告
2010-07-07 15:12:57
尊敬的玩家您好:
为了提高客服服务质量，督查客服工作。现专门推出了CEO投诉邮箱。若是您对客服工作不满意，您可直接投诉至CEO投诉邮箱：ceo@lezi.com
该邮箱受理以下投诉内容，请大家注意查看。
1服务态度导致玩家投诉（怠慢玩家，缺乏耐心，急于打发玩家，歧视等）
2在承诺的时间内未解决玩家问题
3流程回复有误，导致玩家损失
4玩家的问题还未解决，没有提醒的情况下挂断玩家电话
5允诺玩家自己做不到的事
6可以一次性解决的反而造成玩家升级投诉
泛城科技致力于打造精品客服，欢迎广大玩家参与监督！
《魔力学堂》运营团队
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